Algemene Voorwaarden voor Kralenwebshop Gloryglans

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die betrekking hebben op de producten die worden verkocht via de webshop Gloryglans (hierna te noemen "wij", "ons" of "Gloryglans").

1.2. Door een bestelling te plaatsen op onze webshop, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.

2. Producten en Prijzen

 

2.1. Alle producten die op de website worden aangeboden, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

2.2. De prijzen van de producten zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

2.3. Gloryglans kan de prijzen van producten zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de prijs die in rekening wordt gebracht.

3. Bestellingen en Betalingen

3.1. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van een bevestiging per e-mail van Gloryglans.

3.2. Betaling kan worden verricht via de op de website aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, creditcard, PayPal, etc.).

3.3. Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan, tenzij anders is afgesproken.

4. Levering

4.1. Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. De levertermijn is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en de gekozen verzendmethode.

4.2. Gloryglans is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de levering die het gevolg zijn van overmacht, zoals vertragingen bij de post of koerier.

4.3. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van het juiste afleveradres. Gloryglans is niet aansprakelijk voor fouten die ontstaan door onjuiste adresgegevens.

5. Herroepingsrecht

5.1. De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.

5.2. De klant dient binnen deze termijn het herroepingsformulier in te vullen en naar ons terug te sturen, waarna de producten binnen 14 dagen dienen te worden geretourneerd.

5.3. De klant draagt de kosten voor het retourneren van de producten, tenzij anders aangegeven.

5.4. De producten dienen in onbeschadigde, ongeopende staat en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Beschadigde of geopende producten kunnen niet worden geretourneerd.

6. Garantie en Klachten

6.1. Alle producten worden zorgvuldig gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Indien een product defect of beschadigd is bij ontvangst, kan de klant contact met ons opnemen voor een oplossing.

6.2. De garantie op producten is conform de wettelijke garantie, wat betekent dat de producten moeten voldoen aan de redelijke verwachtingen die de klant mag hebben op basis van de aard van het product.

6.3. Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of via het contactformulier op onze website.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Gloryglans is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of letsel die het gevolg is van verkeerd gebruik van de producten.

7.2. De aansprakelijkheid van Gloryglans is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende bestelling, met uitzondering van gevallen van opzet of grove nalatigheid.

8. Privacy

8.1. Gloryglans respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van de klantenservice.

9. Intellectuele Eigendom

9.1. Alle inhoud op de website, waaronder afbeeldingen, teksten en logo’s, is eigendom van Gloryglans of haar licentiegevers en is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

10. Toepasselijk Recht

10.1. Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen met Gloryglans is Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.